Verwerking binnen Europa
CoachScribe verwerkt en bewaart sessiegegevens binnen de Europese Unie. Zo sluiten opslag en verwerking aan op de AVG.
Gebouwd voorvertrouwelijke gesprekken
CoachScribe is ontworpen voor gesprekken met gevoelige informatie. Met verwerking binnen de Europese Unie en aanvullende versleuteling tijdens opslag.
Ontworpen met veiligheid op #1
Altijd versleuteld
Audio voor transcriptie wordt versleuteld verzonden. Transcripties, samenvattingen en notities blijven versleuteld opgeslagen.
Jouw data blijft van jou
Jouw data wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Jij bepaalt wat je bewaart en kunt je gegevens verwijderen wanneer jij wilt.
Hoe CoachScribe met gegevens omgaat
Opname
Gesprekken worden lokaal opgenomen en versleuteld voordat zij verder worden verwerkt. Onversleutelde audio wordt niet permanent opgeslagen op het apparaat.
Versleutelde overdracht
Audio wordt versleuteld verzonden naar onze verwerkingsomgeving.
Verwerking binnen de Europese Unie
Transcriptie en AI-functionaliteiten draaien binnen de Europese Unie.
Dubbele versleuteling tijdens opslag
Gegevens worden versleuteld opgeslagen. Naast de standaardversleuteling in de cloud passen wij aanvullende versleuteling toe.
Verwijdering
Gebruikers kunnen sessies en gegevens verwijderen.
Wat we doen
- Opslag van aan sessies gerelateerde gegevens binnen de Europese Unie
- Versleutelde opslag met aanvullende versleutelingslaag
- Encryptiesleutels worden buiten de opslagomgeving beheerd
- Verwerkersovereenkomst beschikbaar
- Transparantie over subverwerkers
Wat we niet doen
- Geen verkoop van data
- Geen advertenties
- Geen training van AI-modellen op jouw inhoud
- Geen verwerking buiten de Europese Unie
Aanvullende versleuteling tijdens opslag
Gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie en zijn versleuteld. Daarnaast passen wij een extra versleutelingslaag toe. De encryptiesleutels worden beheerd buiten de cloud-omgeving waarin de gegevens worden opgeslagen. De aanvullende versleuteling zorgt ervoor dat opgeslagen gegevens binnen de cloud niet leesbaar zijn voor de cloud-provider.
Ethiek als uitgangspunt
Privacy en beveiliging zijn voor ons niet alleen technische vraagstukken, maar ook ethische keuzes. CoachScribe wordt gebruikt in contexten waarin vertrouwen centraal staat en daar zijn wij ons van bewust. CoachScribe is ontworpen in dienst van coach en coachee.
Ondersteunen
AI ondersteunt de coach, maar neemt nooit de regie over.
Helpen
Verslagen zijn bedoeld om te helpen met inzichten, niet om te sturen of te verdraaien.
Verlichten
Automatisering mag het werk verlichten, maar nooit de coach vervangen.
Veel gestelde vragen
Ja. Alle aan sessies en coachees gerelateerde gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie.
Nee. Gegevens binnen CoachScribe worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen of commercieel te exploiteren.
De gebruiker is verwerkingsverantwoordelijke. CoachScribe treedt op als verwerker en verwerkt gegevens uitsluitend op basis van instructies.
Gegevens worden versleuteld opgeslagen binnen Europese cloudinfrastructuur. Daarnaast passen wij een aanvullende versleutelingslaag toe, waarbij encryptiesleutels onafhankelijk van de opslagomgeving worden beheerd.
Opgeslagen gegevens zijn versleuteld. Door de aanvullende versleuteling zijn gegevens binnen de opslagomgeving niet leesbaar zonder de bijbehorende encryptiesleutel.
Audio wordt versleuteld verzonden voor transcriptie. Tijdelijke uploads worden na verwerking verwijderd, tenzij de gebruiker ervoor kiest de gegevens binnen CoachScribe te bewaren.
Ja. Via de applicatie kunnen sessies en bijbehorende gegevens worden verwijderd. Na beëindiging van de dienstverlening worden gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
CoachScribe maakt gebruik van cloud-, authenticatie- en AI-dienstverleners die nodig zijn voor hosting en functionaliteit. De actuele lijst van subverwerkers is opgenomen in de verwerkersovereenkomst.
Op dit moment niet. Wij bereiden onze processen en documentatie voor op een ISO 27001-certificeringstraject.
Neem contact met ons op. We bespreken graag aanvullende documentatie of technische vragen over de inrichting van CoachScribe.